* Hurtigruten har egne medarbeidere på innsjekk på terminalen i Bergen fra klokken 13:00 og inntil avgang.
* Insjekk på terminal fra klokken 15.00
* Ombordstigning fra klokken 16.00
* Kafé, bar og butikker åpner klokken 16.00
* Lugarene er tilgjengelige fra klokken 18.00
* Aftens fra klokken 18.00
* Biler kan stille seg i kø på sørøstsiden av terminalen. Husk oppmøte seneest en time før avgang.
Besøkende: Etter klokken 16.00 er skipet normalt åpent for besøkende.
Restaurant: Alle rundturpassasjerer har forhåndsbestilt plass i restauranten, og vil motta bordinformasjon når de sjekker inn ved terminalen.
For å forberde servicen for våre suitepassasjerer, har vi fått produsert og distribuert en spesiell, rød bagasjelapp. Når passasjerer bruker den hjelper det oss å få bagasjen først frem til suitene.
Innhold i innsjekkonvolutten:
* Lugarnøkkel
* CSI (online) informasjon
* Velkomstprogram med generell informasjon for den første dagen, inkludert vinpakke og cruisekort.
I lugaren:
* Skipene A til Å-informasjonsbrosjyre (4 språk)
* Utfluktsbrosjyre (4 språk)
* LOG Om bord-magasin (3 språk)
* Velkomstkort fra kapteinen (4 språk).
Første kveld om bord er det informasjonsmøte.
Pass/visum: For reiser til utlandet må du sørge for å ha et pass som er gyldig mer enn 6 måneder etter at du har returnert til ditt hjemland. Det er passasjerenes ansvar å sørge for at de overholder pass- og visumkravene som gjelder på reisetidspunktet. Ved innsjekk om bord vil passasjerenes pass bli innsamlet av skipet for kontroll ved immigrasjons- og tollmyndighetene. Skipet beholder passet gjennom hele reisen, det blir returnert ved slutten av seilingen. Hurtigruten anbefaler passasjerer å medbringe en kopi av passet.
Schengen ID-kort er gyldig legitimasjon innen Schengen-området. For nordmenn som reiser til utlandet er pass eneste gyldige form for legitimasjon. Innbyggere fra andre Schengen-land som besøker Norge kan bruke Schengen ID-kort som legitimasjon. Hurtigruten anbefaler passasjerer å ta med pass på alle reiser. Dette for å unngå problemer hvis skipet må gå til en havn utenom reiseruten som ikke er et Schengen-land. Av EU-landene er ikke England, Irland, Romania, Bulgaria og Kypros med i Schengen. Heller ikke Svalbard, Grønland og Færøyene er en del av Schengen. For reiser til disse områdene er pass eneste gyldige form for legitimasjon.
Adressen til terminalen i Bergen:
Hurtigruteterminal
Nøstegaten 30, 5010 Bergen
Telefonnummer: 55 55 09 60