Kan jeg få kjøpt gavekort hos Hurtigruten og gi i presang?

Ja, det kan du. Du henvender deg til vårt kundesenter, så utsteder de et gavekort på det beløp du ønsker. Dette benyttes senere til en reisebillett eller om bord til et måltid, utflukt eller kjøp i skipets butikk.

Hvilket skip går fra hvilken havn?

Det går 11 skip i ruten mellom Bergen – Kirkenes – Bergen, hele rundturen tar 11 dager, dvs at det går et skip hver dag fra alle havner både på nordgående og sydgående. 

Her kan du finne ut hvilket skip som går når fra de ulike havnene

Når går skipet fra ønsket havn?

Skipene går til faste tider på nordgående og sydgående hver dag.

Her finner du rutetider og avvik

Trenger jeg identifikasjon for å reise?

Ved ombordstigning eller innsjekking på Hurtigruten kan du bli bedt om å identifisere deg. Du må bruke offentlig utstedte ID-kort (førerkort, bankkort).
I tillegg må alle som reiser på rabaterte billetter vise identifikasjon for denne type reise, dette gjelder pensjonister, millitære, studenter osv.

Pass/visum: Ved seilinger i utlandet må du sørge for å ha et pass som er gyldig mer enn 6 måneder etter at du har returnert til ditt hjemland. Det er passasjerenes ansvar å sørge for at de overholder pass- og visumkravene som gjelder på reisetidspunktet. Ved innsjekk om bord vil passasjerenes pass bli innsamlet av skipet for kontroll ved immigrasjons- og tollmyndighetene. Skipet beholder passet gjennom hele reisen, det blir returnert ved slutten av seilingen. Hurtigruten anbefaler passasjerer å medbringe en kopi av passet.

Schengen ID-kort er gyldig legitimasjon innen Schengen-området. For nordmenn som reiser til utlandet er pass eneste gyldige form for legitimasjon. Innbyggere fra andre Schengen-land som besøker Norge kan bruke Schengen ID-kort som legitimasjon. Hurtigruten anbefaler passasjerer å ta med pass på alle reiser. Dette for å unngå problemer hvis skipet må gå til en havn utenom reiseruten som ikke er et Schengen-land. Av EU-landene er ikke England, Irland, Romania, Bulgaria og Kypros med i Schengen. Heller ikke Svalbard, Grønland og Færøyene er en del av Schengen. For reiser til disse områdene er pass eneste gyldige form for legitimasjon.

Hvordan bestiller jeg en reise?

Du kan enten bestille reisen via våre nettsider, ditt reisebyrå, vårt kundesenter 810 03 030 eller du kan sende en mail til booking@hurtigruten.com.

Hva er en rundtur?

En rundtur er en reise som går til eller fra eller via Kirkenes. 

For eksempel Bergen-Kirkenes-Bergen, Bergen-Kirkenes eller Kirkenes-Bergen.

Hva er inkludert i prisen for en rundtur?

I en rundturspris inngår normalt reisebillett, lugar, frokost, lunsj og middag.

Les mer om rundturer

Er det trimrom om bord?

Ja, det er trimrom på alle skip bortsett fra de eldste skipene.

Kan jeg reise fra et sted til et annet eller må vi reise hele rundturen?

Ja det kan du, du kan gå på og av skipene hvor du vil – det kalles da for en distansereise.

Hva er en distansereise?

En distansereise er en reise hvor du kan gå på og av skipet hvor du vil.

Hva er prisen når jeg reiser på en distansreise?

Prisen finner du her

Er det mange åpne havstrekninger?

Det er noen åpne havstrekninger på reisen mellom Bergen og Kirkenes, men de fleste er kun på 1–2 timer.

Hva er stabilisatorer?

Alle skipene har stabilisatorer, som gjør at skipet ligger mer stabilt i sjøen når det er bølger.

Hva er full pensjon?

Full pensjon er våre standardmåltider som er frokost, lunsj og middag.

Hvor store er lugarene?

Det er variert størrelse på lugarene, men de fleste har to senger på gulv, et lite skrivebord og en stol i tillegg til eget baderom. Minisuiter/suiter har større plass.

De eldste skipene har mindre lugarer noen lugarer er uten dusj/toalett.

Les mer om skipene

Kan en velge lugarnummer?

Ved bestilling av rundtur kan en velge lugarnummer utfra ledig kapasitet, ved distansereise tildeles lugar nummer ved ombordstigning.

Kan allergikere få tilpasset mat om bord?

Ja, såfremt det opplyses om dette på forhånd ved bestilling, kan skipene tilpasse måltidene.

Hvor kan en spise om bord?

Alle skipene har både en restaurant som serverer frokost, lunsjbuffet og 3-retters middag i tillegg til at skipene har en kafeteria som selger både varme og kalde retter i tillegg til kioskvarer.

Hva kan en gjøre om bord?

Det vil være ulike aktiviteter om bord som foredrag, filmfremvisning og aktiviteter ute på dekk.  I tillegg tilbys et stort utvalg av utflukter.

Kan jeg invitere kjente ombord, når skipet ligger ved kai?

Ja, det kan du. Enkelte havner har vi lang liggetid og da er det åpent skip. Det er anledning å komme om bord og for eksempel spise frokost eller lunsj mens skipet ligger til kai. 

Kan en gå i land når skipet ligger til kai?

Ja, det kan du. Du må imidlertid følge nøye med når det er avgangstid, slik at du kommer om bord i god tid før avgang.

Er det musikk om bord på kveldene?

Ved spesielle anledninger spesielt når det er større grupper om bord vil det være musikk i vår bar/salong.

Hvordan kler man seg om bord?

Det er ingen bestemt dresskode om bord, det er uformelt dvs. at en ikke trenger dress/slips.

Godt fottøy og klær til utflukter er en fordel.

Kan jeg sende bil med Hurtigruten?

Ja det kan du. Dersom du ikke  skal reise med selv, kontakter du Norlines i den havnen du skal sende bilen fra, og avtaler vanlig frakt for bilen i henhold til vanlig fraktregulativ.

Dersom du skal reise med selv, kan du ta med bilen mot et tillegg i pris i henhold til ruteplanen.

Kan skipene ta mange biler om bord?

De fleste skipene har plass til ca 40 biler, se mer informasjon i skipsbeskrivelsen.

Hva er prisen for å ta med bilen?

Prisen for bilen kommer i tillegg til vanlig reisebillett for sjåfør.

Bilprisen finner du her http://www.hurtigruten.no/Norge/Skip/Bil-pa-Hurtigruten/

Er det heis om bord?

Ja, det er heis om bord i alle skip bortsett fra de eldste skipene.

Les mer om skipene her

Kan vi ta med rullestol om bord?

Ja, alle skipene bortsett fra de eldste er tilpasset for rullestolbrukere.

Kan en rullestolbruker melde seg på utflukter?

Er det plass i lugaren for en rullestol?

Alle skipene bortsett fra de eldste skipene - MS Nordstjernen og MS Lofoten - har egne lugarer med bad som er tilrettelagt for rullestol. Det er ikke mulig å ta en rullestol inn i en normal standard lugar.

Kan jeg forhåndsbestille utflukter?

Ja, og da kan du få tilbud om rabatt ved å kjøpe flere utflukter samtidig.

Hva er Jakten på lyset / Hunting the Light?

Det er vårt vinterkonsept i perioden 15. november – 15. mars. Vi tilbyr en rekke aktiviteter om bord og i land for å jakte på det arktiske lyset. Les mer om jakten på lyset her

Kan jeg kjøpe utflukter om bord?

Ja, men da våre utflukter er svært populære, kan de være utsolgt. Det vil ikke være tilbud om rabatt ved kjøp om bord.