Gyldig til 31.12.2020

Bestill Trygt

Vi vet det kan føles usikkert å bestille ferie i en tid når forholdsregler og restriksjoner i forbindelse med reiser er i stadig endring. For å fjerne denne usikkerheten, har vi nå tilpasset våre avbestillingsregler for alle nye bestillinger med avreise i 2021 og 2022.

Bestill TRYGT

Bestill på dine egne premisser

Uansett hvilken grunn du måtte ha for å avbestille reisen din, refunderer vi beløpet uansett årsak.

Økonomisk sikkerhet

Motta refusjon, også for depositumet som tidligere ikke var refunderbart.

Rask refusjon

Dersom du avbestiller reisen, får du pengene tilbakeført på konto innen 14 dager.

Dersom du bestiller en reise innen 31. desember 2020, men senere ønsker å avbestille reisen, garanterer vi å refundere beløpet – inkludert depositum – innen 14 dager.

Du slipper altså både verdikuponger og månedslange ventetider - pengene vil bli returnert i løpet av bare to uker. Så da kan du trygt gå i gang med planleggingen av reisen du har drømt om, helt uten bekymring.

Ofte stilte spørsmål

Gjelder de nye avbestillingsrutinene for alle bestillinger?: De nye avbestillingsrutinene gjelder for alle NYE individuelle bestillinger gjort i perioden mellom 1. september og 31. desember 2020, for reiser i 2021 og 2022. Dersom du allerede har en bestilling inne eller er en del av en gruppebestilling, er det de nåværende vilkår og betingelser som gjelder.
Kan jeg avbestille når som helst?: Reiser i januar til september 2021 må avbestilles minst 90 dager før avreise for å få full refusjon.

Reiser i oktober 2021 til desember 2022 må avbestilles minst 180 dager før avreise for å få full refusjon.
Får jeg depositumet refundert om jeg avbestiller?: Ja, både reise og depositum vil bli refundert.
Når får jeg pengene tilbake om jeg avbestiller?: Vi garanterer at pengene vil bli tilbakeført til kontoen din innen 14 dager fra du avbestiller.
Er det ingen avbestillingsgebyrer?: Det vil komme et lite avbestillingsgebyr per passasjer. Dersom depositumsbeløpet er lavere enn avbestillingsgebyret, er det de vanlige rutinene for avbestilling som gjelder.
Hvordan bestiller jeg?: Du kan bestille som normalt på vår nettside. De tilpassede vilkår og betingelser vil bli lagt til bestillingen automatisk.
Hva med, fly, hotell og transfer?: Dersom du har bestilt flyvinger, hotell og overganger gjennom Hurtigruten, vil betingelsene for «Bestill Trygt» gjelde. Dersom du bestiller fly, hotell og overganger på egenhånd, må du selv kontakte leverandøren din.
Får jeg pengene tilbake dersom Hurtigruten avlyser reisen?: Ja, det gjør du.
Vil jeg få reisen refundert dersom reiserestriksjoner hindrer meg i å dra?: Om du har bestilt gjennom oss, lover vi at du får beløpet refundert innen 14 dager etter at du avbestilte. Har du derimot bestilt gjennom et reisebyrå, må du kontakte dem for å få refundert reisen. Vær oppmerksom på at de kan operere med egne rutiner og tidsplaner ved avbestilling.
Vil refusjonsbetingelsene gjelde for meg dersom jeg benytter en verdikupong fra en ombooket reise?: Nei, dessverre. De tilpassede betingelsene gjelder kun for nye bestillinger, og ikke for ombestilling ved bruk av verdikupong. Men ombestiller du ved å bruke en verdikupong og reisen skulle bli påvirket av Covid-19, vil du få en ny verdikupong slik at du kan bestille en ny reise.
Hva om jeg ønsker å bestille en havn-til-havn reise, for eksempel fra Tromsø til Trondheim?: For seilinger fram til 31 mars 2021 kan du bestille trygt nå og velge å betale senest 14 dager før avreise. Reisen kan kanselleres når som helst fram til 14 dager før avreise.

Bestill Trygt-vilkårene gjelder for alle reiser som varer mer enn 24 timer. Men skulle depositumsbeløpet være lavere enn avbestillingsgebyret, er det den vanlige avbestillingsrutinen som gjelder.
Er det trygt å reise?: Flere av skipene våre er allerede godkjent for å seile langs norskekysten. Du kan være sikker på at nødvendige helse- og hygienetiltak er satt i gang for at du skal føle deg trygg om bord.

Vilkår og betingelser

Dette tilbudet gjelder for alle kystreiser og ekspedisjonscruise som bestilles mellom 1. september 2020 og 31. desember 2020, med avreise i 2021 og 2022. Du kan kansellere bestillingen din uansett grunn og få reisen og depositum refundert (mot et lite avbestillingsgebyr per passasjer, som beskrevet under) innen 14 dager etter at søknad om refusjon er sendt. Standard depositum og betalingsvilkår gjelder.

*Reiser i januar til september 2021 må avbestilles minst 90 dager før avreise. Reiser i oktober 2021 til desember 2022 må avbestilles minst 180 dager før avreise. Vanlige vilkår gjelder for avbestillinger som gjøres senere enn 90/180 dager før avreise.

«Bestill Trygt»-tilbudet gjelder for alle reiser, fly, hotell og transfer som er bestilt gjennom Hurtigruten.

Bestill Trygt

Bestill TRYGT

Ofte stilte spørsmål

Vilkår og betingelser

Avbestillingsgebyr per person:

Norge

Færøyene, Island, Spitsbergen – Øyhopping i Arktis (reiserute 1)

Den klassiske rundturen

Oppdagelsesreisen: Bergen - Kirkenes - Trondheim

Den klassiske reisen - sørgående: Kirkenes - Bergen

Den klassiske reisen - nordgående: Bergen - Kirkenes

Bergen - Trondheim

Tromsø - Trondheim

Kirkenes - Tromsø

Trondheim - Bergen

Svolvær - Bergen

Tromsø - Kirkenes

Bergen – Svolvær

Bergen - Tromsø

Kirkenes - Svolvær

Tromsø - Bergen

Svolvær - Kirkenes

Færøyene, Island, Spitsbergen – Øyhopping i Arktis (nordgående)

Alaska

Alaska og Britisk Columbia – Villmark, isbreer og kultur (nordgående) 2022

Alaska og Britisk Columbia – Villmark, isbreer og kultur (sørgående) 2022

Alaska og Britisk Columbia - Inside Passage, bjørner og de Aleutiske øyer (nordgående) 2022

Alaska og Britisk Columbia - Inside Passage, bjørner og de Aleutiske øyer (sørgående) 2022

Antarktis

Antarktis, Patagonia og chilenske fjorder – Utforsk høydepunkter på den sydlige halvkule (sørgående)

Antarktis, Patagonia, chilenske fjorder – En oppdagelsesreise (sørgående)

Antarktis, Falklandsøyene og Sør-Georgia – Den ultimate ekspedisjonen (2021-2022)

Antarktis, Patagonia og chilenske fjorder – Utforsk høydepunkter på den sydlige halvkule (sørgående)

Antarktis, chilenske fjorder og Falklandsøyene – Store oppdagelser og dyreliv 2021/2022

Antarktis – Høydepunkter på det frosne kontinentet 2021-2022

Antarktis, Falklandsøyene og Sør-Georgia – Den ultimate ekspedisjonen og solformørkelse

Antarktis, chilenske fjorder og Falklandsøyene – Store oppdagere og solformørkelse

Antarktis, Patagonia, chilenske fjorder – En oppdagelsesreise (nordgående)

Antarktis, Patagonia og chilenske fjorder – Utforsk høydepunkter på den sydlige halvkule (nordgående)

Antarktis og Falklandsøyene – Eventyr på den sørlige halvkule

Ekspedisjon til Antarktis og Patagonia (Sørgående)

Ekspedisjon til Antarktis og Falklandsøyene

Høydepunkter i Antarktis

Polarsirkel-ekspedisjon

Ekspedisjon til Antarktis og Patagonia (Sørgående)

Høydepunkter i Antarktis

Polarsirkel-ekspedisjon

Ekspedisjon til Antarktis og Falklandsøyene (Nordgående)

Dyptgående ekspedisjon til Antarktis og Patagonia (Sørgående)

Dyptgående ekspedisjon til Antarktis, Falklandsøyene og Sør-Georgia

Dyptgående ekspedisjon til Antarktis og Patagonia (nordgående)

De britiske øyer

De skotske øyer – Arv og historisk sjarm

De skotske øyer – Øyhopping på Hebridene

De skotske øyer – Whisky og dyreliv fra Hebridene til Shetland

De britiske øyer og Færøyene – Festninger, hovedsteder og vikinger

De britiske øyer – Vakre havner, isolerte øyer og fantastisk dyreliv

De britiske øyer – fjerntliggende øyer, naturfenomener og en mangfoldig kystlinje

De britiske øyer – Vakre havner, isolerte øyer og fantastisk dyreliv

De britiske øyer – fjerntliggende øyer, naturfenomener og en mangfoldig kystlinje

De skotske øyer – Whisky og dyreliv fra Hebridene til Shetland (sørgående)

De skotske øyer – Øyhopping på Hebridene

De skotske øyer – Whisky og dyreliv fra Hebridene til Shetland (nordgående)

Europa

Azorene og Madeira – Vi utforsker Atlanterhavsøyene

Europas flotte Atlanterhavskyst – Kulturelle høydepunkter

Det sørlige Skandinavia – øygrupper, fjorder og sjarmerende fiskerlandsbyer

Det sørlige Skandinavia – øygrupper, fjorder og sjarmerende fiskerlandsbyer

Grønland

Diskobukta – I hjertet av Grønland (reiseplan 1)

Grønland – Den ultimate fjord- og nasjonalpark ekspedisjonen (Reiseplan 1)

Diskobukta – I hjertet av Grønland (reiserute 2)

Grønland og arktiske Canada – Den ultimate fjord- og nasjonalpark ekspedisjonen (Reiseplan 2)

Grønland – Den ultimate fjord- og nasjonalparkekspedisjonen

Diskobukta – I hjertet av Grønland

Island

Seilas rundt Island – alver, sagaer og vulkaner (Reise 1)

Spitsbergen, Jan Mayen, Island – Oppdagelsesreise til de arktiske øyer (reisen vestover)

Seilas rundt Island – alver, sagaer og vulkaner (Reise 2)

Seilas rundt Island – alver, sagaer og vulkaner (Reise 1)